Детский комплект термобелья, теплый и удобный набор Коламбия, Немецкое качество, на подарок!

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Товар надлежащего качества: товар без механических повреждений; сохранены все ярлыки, маркировка, заводские пломбы и все защитные пленки; не был употреблен и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен; если товар был упакован в блистерную одноразовую упаковку – он принимается, если упаковка не раскрывалась; полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка. Порядок действий по обмену или возврату товара: 1. Сообщите продавцу (Интернет-магазин "GOLD") о том, что вы хотите заменить или вернуть товар, любым способом, указанным в контактной информации: по телефону +380 (93) 049-46-52, Viber: +380 (93) 049-46-52; или E-mail: galaxy_shop@ukr.net. После согласования с менеджером выполните следующие действия: 2. Проверьте, следует ли товар соответствующего качества и нет ли на нем следов использования. Положите товар в оригинальную упаковку, если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили. 3. Адрес и контактные данные для отправки товара: Обмен и возврат товара осуществляется службой доставки "Нова Пошта": После отправки товара, нужно сообщить следующую информацию любым способом, указанным в контактной информации ПИП и номер телефона Номер заказа Модель с артикулом товара Причина возврата или обмена Номер ТТН Номер карты банка для возврата средств (обязательно указав ПИП держателя карты) 4. Оплата доставки возврата или обмена товара: Если покупателю не понравился товар или передумал, стоимость обратной доставки оплачивает - покупатель. Если покупатель получил товар с дефектом, не полной комплектацией, расходы на обратную доставку товара компенсирует - продавец. 5. Возврат средств за товар: Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 2–5 рабочих дней после получения и осмотра нами Вашего возврата. 6. Обмен товара: Товар для обмена по заказу будет отправлен в течение 1-4 рабочих после получения нами Вашего возвращения. Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или уведомлении в Viber. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем: Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.